生成AIが変えるBtoB商材購入の新常識

近年、生成AI（Generative AI）がビジネスの現場で急速に浸透しています。特にBtoB（Business to Business）商材の購買行動において、その影響は顕著です。2025年09月19日付のPR TIMESの調査によると、生成AIを活用した企業の46.4%が、従来の選定候補からではなく、新たに知ったサービスを導入したという結果が出ています。また、73.6%の企業がサービス選定にかかる時間の短縮を実感しているとのことです。このデータは、生成AIがどのように企業の購買行動を変革しているかを示す重要な指標です。

生成AIとは何か？

生成AIとは、人工知能の一種であり、既存のデータを基に新しいコンテンツを生成する技術です。例えば、文章や画像、音声などを生成することが可能で、様々な業界で活用されています。企業はこの技術を利用して、資料作成やマーケティング戦略の策定を効率化しています。

BtoB商材の購入行動の変化

調査結果を見てみると、BtoB商材の購買行動において生成AIが果たす役割は大きく分けて二つあります。

46.4%の企業が「元の候補ではなく新たに知ったサービスを導入」と回答しました。この背景には、生成AIが提供するパーソナライズされた情報や提案があります。例えば、AIがユーザーのニーズを分析し、それに合った新しい商材を提案することで、これまで考慮していなかった選択肢を提供するのです。

2. 選定時間の短縮

73.6%の企業がサービス選定時間の短縮を実感しています。これは、生成AIが効率的な情報収集と分析を提供するためです。従来、複数の情報源からデータを収集するには多大な時間と労力が必要でしたが、AIがそのプロセスを自動化することで、迅速に決定を下すことが可能になりました。

ビジネスにおける実践的なヒント

企業が生成AIを活用するための具体的なステップをいくつかご紹介します。

まとめ

生成AIはBtoB商材の購入行動を根本から変えつつあります。新たなサービスの発見や選定時間の短縮は、企業の競争力を高める要因となります。今後、生成AIをいかに活用するかが、ビジネスの成否を左右する重要なポイントとなるでしょう。企業は、生成AIの力を借りて、より効率的で効果的な購買行動を実現していく必要があります。